直播三大特性解决传统营销问题

2018.09.20

  直播最为时下最火爆的娱乐平台,经过阶段的发展达到了现在的全民直播的热潮。直播的特性同样也适用于企业,这也促使了企业直播的产生,企业直播不仅更好的解决了企业的直播需求,同时帮助企业更好的做好营销,帮助企业更好的发展。

企业直播

  直播的三大特点:实时性、互动性、真实性。结合自己的企业营销属性,真正发挥直播的独有特性,解决企业的营销刚需问题,达到裂变的效果。

  1. 实时性

  提起实时性,我们都会想到社会上的重点突发事件,比如天空之境变垃圾场,女主播调侃大屠杀,郑渊洁举报拼多多,杭州竞舟路车祸等等热点事件。

  OPPO多平台直播发布会

  但随着手机和4G网络的普及,直播已经成为随时、随地、随心发布的一种表达方式。那么直播的实时性能够解决企业的哪些问题呢?企业是否有这样的需求?

  一句话:“爆卖点留悬念”。我们都知道,比如苹果、小米、OPPO的新品发布,逻辑思维的跨年演讲、还是特许经营企业的招商会,企业在前期都会花费很大的人力、物力来宣传造势,给大家制造期待感(悬念)。然后把企业的用户聚集在一个时刻,通过现场的渲染,打造爆点,燃点来引起现场及直播观众的共鸣。用户的期待的这一个时刻就具有了实时性,打造成功的事件营销。所以事件营销加上具有实时性的直播工具,就如虎添翼了。

  2. 互动性

  直播能够帮助企业进行深入和详细的讲解,同时安排专业人员针对互动区观众的提问进行回答,其他有同样问题的用户也能够得到解决。观众之间也会为直播当中的问题,进行发言互动,共同探讨。真正的实现企业与用户、用户与用户之间的互动。

  直播切换台操作讲解

  比如新品发布之后,很多用户因为首先次接触到产品,因为不了解正规操作而引起了一系列错误操作导致无法很好的使用;只能从各个渠道搜集信息,但最后只能得到一些碎片化的信息。因此公司便为了这款产品做了一系列的直播节目。从使用、竞品分析对比、现场应用案例等各个方面为用户解答各种问题。用户会根据自己的问题结合直播中的讲解来对比解决,而因为一些话题,用户、围观群众以及直播公司会行程强烈的三方互动。最后由直播方引导大家加入微信群,以便直播结束后可以继续讨论相关问题。而这直播+社群(互动)的模式也是非常有效的。

  3. 真实性

  企业营销过程中,最重要的环节就是解决客户的信任问题,这也是企业大投入的环节。传统的宣传方式不论是文字、图片都已经很难取得客户的信任,甚至是视频,因为后期做的大量的剪辑,都不再为客户缩信任。企业把自己的生产、服务的过程,通过直播的形式展示出来,能够很容易获得用户的信任。

  比如直播+美食,我们不只是靠饭菜怎么漂亮,顾客怎么夸奖,还要把饭店从食材的采购、运输、保鲜,厨房的卫生、厨师的烹饪一系列过程通过直播呈现在观众的面前,来取得顾客的信任。这都是其他微信、微博、新闻客户端、视频都无法具备的特性。

  所以,我们在认识到了直播具备的三大特性:实时性、互动性、真实性。在我们做直播之前先要考虑符合直播这几种特征,然后再结合企业实际情况,是否能够解决刚需的销售问题,如此才能充分发挥企业直播的价值。直播现在如此火爆,必定有它存在的价值,经营企业应该把握好互联网每一个风口,借力让自直播在今天是如此的火爆

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