2021.02.08
2020年,线下业务因疫情受阻,倒逼企业加快线上数字化转型,积累已久的企业直播迎来了大爆发,国内直播也大踏步进入到了全民直播阶段。
接踵而至的是,企业直播下一步要如何进阶,2021年,又会何去何从呢?
中国数字化转型已进展多年,企业直播受到众多具有较强产业发布需求和大规模人员需求的中大型企业青睐,早期主要用于品牌大会、内部培训、网络授课、手术直播等。
随着直播带货、直播营销成为风口,需求主体的范围也在不断拓宽,大量传统企业和小微企业入局,高达数千以上员工的大型企业到不足百名员工的小微企业,企业直播都能在其业务中得到应用,跨度广泛。
2021年,直播正变得“更普遍”。
“疫情”黑天鹅事件,也让大量中小型企业主认识直播并开始付诸行动去尝试使用它。
自2015年国务院出台《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》以来,线上线下融合一直是促进新消费、企业转型升级的主旋律。
2020年线上化加速渗透的趋势已有苗头,2021年这一趋势将得到延续。
线上化有助于企业的降本增效,大大降低组织和人力成本,尤其大型活动和培训涉及较复杂的人员和场地安排,不仅花费高昂,且时间精力付出大。
以直播为主力的线上化形式,一方面,观众只需一台手机,便可以随时看、随地看,快速实现影响范围扩大;另一方面,与会专家更可以无需抵达现场,通过电脑/手机线上参与,线上线下0延迟实时无缝联动,在不知何时结束的“常态化防疫”时期,这点显得尤为有利。
随着商业活动越来越密集,线下活动也开始呈现场次多、会场多、参会人员多的趋势,统筹使用直播,联动线上线下,能够起到事半功倍的效果。
企业直播普适性高,不仅提供线下业务的线上化,保证各部门之间的流畅对接,如部门培训、研讨会、新品发布会等;更为用户提供引流、获客、转化等营销服务,打破线下的时空限制。线上红利仍在不断延伸,企业越来越重视商业链路全面打通后的数据化以及线上线下联动的全渠道经营。
2021年,如何通过线下获得流量并引至线上,或反之,构建线上线下双向流量生态,将成为企业不得不思考的问题,而企业直播是一个很好的“纽带”。
即便是2021年的今天,线下实体店仍是主要消费场景,是消费情感连接和社交的重要场景,为客户提供可靠的社交和体验,对高客单价、低频的消费品来说,线下体验是不可或缺且至关重要的一环。
为线下用户提供长期、有趣、有价值的线上直播内容,如周年线上庆典、新品发布、行业测评等;为线上用户提供线下体验店丰富的活动直播,增加更多的社交和体验场景。
通过微视播直播后台的可视化数据和用户自主登记,能帮助企业更好地完成流量的运营和沉淀,活跃用户、激活用户、促进增值。
企业直播因其使用门槛低,并能够涵盖教育、金融、汽车、医疗、IT互联网、传媒、家居、地产等多个垂直行业,应用普适性高,服务场景类型丰富,成为企业对内沟通和对外营销重要线上化端口。
数字升级背景下,企业直播在各行各业的应用渗透率将持续增长,先行者为大量传统企业提供营销范式。
基于“疫情防控时期”催化的线上消费习惯,企业、机构与众多新媒体平台共同创造、推进更多应用场景,再加上5G技术商用、云计算、AI等技术发展,可以预见,企业直播需求在2021年将进入井喷期。
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